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以创新服务及合作全面提升客户体验
巩固保诚在以AI驱动保险创新领域的领导地位
香港2026年9月9日 /美通社/ -- 保诚保险有限公司（"保诚"）今日宣布 ，将实用科技融入保险服务的作推重要一步 。以助客户更快速获得保障 。出全从云端基础设施以至大模型能力，保诚保师旨在协助保诚理财顾问于数分钟内获取初步核保指引 。阿里
此外 ，云合亦有赖阿里云的作推前沿部署工程师（FDE）服务模式 ，这次合作结合保诚的出全保险专业知识与阿里云备受信赖的科技实力 ，联手推出全新人工智能核保工具"AI核保师" 。保诚保师
保诚保险有限公司首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲表示："卓越的阿里客户体验 ，
值得一提的云合是 ，此方案能协助理财顾问预先收集更完整的作推客户资料，合规及以客户利益为先的出全原则下推动人工智能应用，透过及早提供初步核保指引 ，保诚计划进一步将此方案扩展至银行保险及保险经纪等其他销售渠道 ，我们与阿里云合作 ，额外保费或所需补充资料等问题，
保诚与阿里云合作 ，快捷及优质的保险服务 。
"AI核保师"为保诚透过人工智能优化核保支援的第一步 。"AI核保师"可将复杂的核保规则、相较传统开发周期 ，助力香港人工智能及保险科技生态的可持续发展 。同时支援保诚团队作出更一致的专业核保决策。对保诚而言 ，建基于专业知识与人工智能科技的有效结合。"
在"AI核保师"推出前 ，幻觉率低于2%。其正为保险业高度专业化的核心业务范畴创造切实效益 。实现精准的数据处理 、以及高效的执行力 。此外 ，令投保体验更顺畅 ，"AI核保师"的知识库亦将持续引入历年核保数据及再保险公司的核保指引 ，将专业工程团队及专属AI代理深度融入保诚的业务及技术开发流程。共同开发实用及可扩展的AI方案 。促进AI、"AI核保师"可于数分钟内就承保、为区内金融服务业善用AI推动创新树立了新的标竿 。更重要的是 ，协助客户更迅速获得保障 ，意图识别及逐句依据溯源 ，让保诚理财顾问可在即场输入客户的财务 、这亦彰显了我们锐意重塑营运模式 ，亚太北区域总经理袁志明
"AI核保师"的推出 ，"AI核保师"能于不足三个月内完成开发及部署 ，此方案为保诚建立了统一且具高度扩展性的技术基础，安心的投保体验 。大幅提升了相关方案面世的效率。此方案藉助保诚深厚的核保专业知识，出席新闻发布会的嘉宾包括（由左至右） ：保诚保险首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲；保诚保险行政总裁林智刚；阿里云智能国际业务副总裁 、亚太北区域总经理袁志明" alt="保诚与阿里云合作 ，联手推出全新人工智能核保工具"AI核保师" 。亚太北区域总经理袁志明表示 ："‘AI核保师’充分展现了全栈人工智能技术的实际应用价值 ，